Las formas de pago en Ecuador están cambiando rápidamente. Aunque el efectivo continúa presente en las compras cotidianas, las transferencias bancarias, las tarjetas de débito y las soluciones digitales ganan espacio entre consumidores que buscan rapidez, seguridad y mayor control sobre sus gastos.
De acuerdo con datos de Paysafe sobre las preferencias de los consumidores ecuatorianos, el 41% utiliza principalmente transferencias bancarias para realizar compras en línea. Las tarjetas de débito ocupan el segundo lugar, con el 37%, mientras que las tarjetas de crédito representan el 17% y las soluciones de eCash o efectivo digital alcanzan el 5%.
Esta distribución muestra un consumidor que ya no depende exclusivamente de la tarjeta de crédito para comprar por Internet. En Ecuador, las transferencias se han convertido en una alternativa habitual por su facilidad de uso, disponibilidad desde las aplicaciones bancarias y percepción de control inmediato sobre el dinero.
Las transferencias se consolidan en Ecuador
El crecimiento de las transferencias no se limita al comercio electrónico. El Banco Central del Ecuador (BCE) reportó que, en junio de 2026, el Sistema de Pagos Interbancarios movilizó USD 18.433 millones.
Además, durante 2025, el dinero canalizado mediante este sistema equivalió al 149,08% del Producto Interno Bruto del país. Estas cifras reflejan la importancia que han adquirido las operaciones electrónicas dentro de la economía ecuatoriana.
El BCE también señala que el 43% de los ecuatorianos utiliza medios digitales con mayor frecuencia para pagar bienes y servicios. A esto se suma que las transacciones digitales representaron el 67,7% del volumen de operaciones bancarias durante 2025, según datos difundidos por el sistema financiero.
Débito gana espacio frente al crédito
Las tarjetas de débito también muestran un crecimiento importante. Según el estudio citado por Paysafe, el 52% de los consumidores ecuatorianos afirmó haber incrementado su uso.
A diferencia de la tarjeta de crédito, el débito permite pagar directamente con el dinero disponible en la cuenta. Esta característica resulta atractiva para consumidores que buscan evitar endeudarse, controlar mejor sus gastos o limitar el uso de financiamiento en compras cotidianas.
La tarjeta de crédito, sin embargo, mantiene una posición relevante, especialmente en compras de mayor valor, viajes, tecnología y adquisiciones realizadas a plazos.
Billeteras digitales y eCash amplían las opciones
Las billeteras digitales registraron un crecimiento del 18% entre los consumidores consultados, mientras que el uso del eCash aumentó un 13%. Estas alternativas permiten realizar transacciones digitales sin depender necesariamente de una tarjeta de crédito tradicional.
En este escenario aparecen soluciones como PagoEfectivo, compañía de Paysafe que conecta las compras digitales con métodos alternativos de pago. Su modelo permite generar un código para completar una transacción mediante canales habilitados, facilitando el acceso a personas que prefieren utilizar efectivo o que no desean compartir los datos de sus tarjetas en Internet.
Paysafe, grupo especializado en procesamiento de pagos, billeteras digitales y soluciones de efectivo en línea, conecta globalmente a empresas y consumidores mediante 260 tipos de pago en 48 monedas. En América Latina, su estrategia integra transferencias, códigos QR, billeteras y soluciones de eCash adaptadas a los hábitos de cada país.
Estas opciones cumplen una función adicional: incorporar al comercio electrónico a consumidores que no poseen una tarjeta de crédito, tienen acceso limitado a servicios bancarios o todavía sienten desconfianza al ingresar información financiera en una página web.
La seguridad todavía define la decisión de compra
La adopción de nuevas formas de pago no depende únicamente de la tecnología. La confianza sigue siendo uno de los principales factores al momento de completar una compra.
El estudio Inside the Wallet de Paysafe reveló que el 54% de los consumidores considera que la seguridad es el elemento más importante al escoger un método de pago en línea. Además, el 37% de los usuarios ecuatorianos ha abandonado una compra por temor a que sus datos personales o financieros no estuvieran suficientemente protegidos.
Otro 73% afirmó sentirse más seguro cuando reconoce al proveedor encargado de procesar el pago o encuentra señales claras de protección dentro del sitio web.
Esta preocupación explica por qué los consumidores combinan diferentes métodos: pueden utilizar una transferencia para una compra local, débito para gastos cotidianos, crédito para pagos diferidos y eCash cuando prefieren no proporcionar información bancaria.
Un consumidor más digital, pero no completamente alejado del efectivo
El panorama ecuatoriano no apunta a la desaparición inmediata del efectivo, sino a una convivencia entre distintas formas de pago. De hecho, más de seis de cada diez consumidores todavía manifiestan preocupación ante la posibilidad de perder el acceso al dinero físico.
La tendencia muestra que los ecuatorianos buscan libertad para elegir cómo pagar según el tipo de compra, el monto, la seguridad percibida y el canal utilizado. Para los comercios, esto significa que ofrecer una sola alternativa puede convertirse en una barrera para cerrar una venta.
Transferencias, débito, crédito, billeteras y soluciones como PagoEfectivo forman parte de un ecosistema cada vez más diverso. El nuevo consumidor ecuatoriano no necesariamente ha dejado atrás el efectivo: ahora espera poder decidir cuándo utilizarlo y cuándo reemplazarlo por una experiencia digital más rápida y segura.
David Lema